I. Въведение

Ретро Спорт ЕООД („ALL STAR Sofia”) зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни. Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни (наричана по-долу „Политика за поверителност“) е изготвена и се основава на действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.
Настоящата Политика за поверителност регулира обработването на лични данни на физически лица или представители на юридически лица на наши клиенти или потенциални такива, както и потребители на нашия уебсайт: www.allstarsofia.bg („Сайта“), във връзка с услугите, предоставяни от Ретро Спорт ЕООД, включително предоставяни чрез и достъпни на Сайта.
Настоящата Политика за поверителност, заедно с Общи условия за ползване на Интернет сайта, Политиката за използване на "Бисквитки" и всякакви други документи, които са упоменати на Сайта, определя правилата, които "Ретро Спорт" ЕООД ще спазва при обработване на лични данни, които събираме от Вас или за Вас, или които Вие ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност не засяга, не ограничава и не отменя правата Ви, произтичащи от Общия регламент за защита на личните данни (ОРЗД), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) или друго относимо законодателство.
Ако имате някакви въпроси или коментари относно настоящата Политика за поверителност, моля да се свържете с нас на посоченито по-долу данни за контакт.
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта или да предоставите Личните си данни, независимо дали по електронен път на Сайта или на хартия, тъй като с предоставянето на Личните си данни Вие се съгласявате с нейните условия. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика за поверителност, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени предоставяни от нас услуги и използването на Сайта и/или достъп до него, както и с оглед онлайн пазаруване на Сайта. Моля да имате предвид, че в някои случаи ние няма да можем да Ви предоставим услугата и/или продадем стоката, които сте поискали, ако не ни предоставите нужната информация. Моля също така да имате предвид, че в определени случаи Вашето съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако ALL STAR Sofia разполага с друго правно основание, напр. изпълнение на нормативно установени задължения.

​

II. Кой обработва и носи отговорност за личните Ви данни?

Ретро Спорт ЕООД („ALL STAR Sofia”, „ние”) е търговското дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 175002685, което събира, обработва и съхранява Вашите лични данни при условията на тази Политика за поверителност. "Ретро Спорт" ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на ОРЗД. Можете да се свържете с нас на който и да е от следните координати:
Адрес на управление: гр. София, бул. "Витоша" 26
телефон: 02 980 84 46
e-mail: allstarsofia.shop@gmail.com

​

III. Категории лични данни, обработвани от ALL STAR Sofia.

1. ALL STAR Sofia може да обработва публично достъпните лични данни и/или лични данни, предоставени от Вас. Основните видове лични данни, които се обработват са:
(i) Информация за лична идентификация (вкл. име, имейл адрес, език за комуникация и други);
(ii) Данни за контакт (вкл. пощенски и електронен адреси, телефонни и факс номера на Вас или посочено от Вас лице за контакт и други);
(iii) Финансова информация (информация за извършени плащания);
(iv) Данни от профил в Сайта (вкл. име, пощенски и електронен адреси, телефонен номер и др. допълнителна информация, която предоставите);

2. ALL STAR Sofia може да обработва данни, изготвени и генерирани от ALL STAR Sofia в процеса на предоставяне на услугите:
(i) данни за използваното крайно електронно съобщително устройство, вида на устройството, използваната операционна система, IP адрес, местоположение;
(ii) данни за предпочитаните от Вас стоки и услуги;
(iii) данни от комуникацията между нас и Вас, навиците, преференциите, удовлетвореността Ви от нашите услуги (активност при използване на услугите, оплаквания, заявки и др.);
(iv) информация относно посещения на Сайта и използването на Сайта, включително операции и история за използване на Сайта;
(v) данните, получени при изпълнението на задълженията, произтичащи от нормативните актове (т.е. данни, произтичащи от запитвания, регулации, разследващи органи, нотариус, данъчни служби, съд, съдия изпълнител);
(vi) лични данни, обработвани в съответствие с предварително обявените условия за участие в игри, и/или други промоционални кампании, организирани от ALL STAR Sofia; за избягване на всякакво съмнение, личните данни, обработвани по тази точка, ще се обработват единствено след Ваше съгласие за целите на конкретната игра и/или друга промоционална кампания и ще бъдете информирани за обработването чрез отделно Уведомление.

(vii) данни, получени от Facebook при използване на функцията за чат с ALL STAR Sofia чрез Messenger: имена, съдържание на съобщенията;

3. Ако се регистрирате чрез Facebook или Google, ALL STAR Sofia получава следните данни за вас от Facebook или Google след изричното ви съгласие и потвърждение: езикови предпочитания (единствено за Google), имена, профилна снимка, адрес на електронна поща. ALL STAR Sofia не отговаря за обработването на лични данни, извършвано от Facebook и Google, и за всяко такова обработване следва да се информирате от съответните политики за поверителност на Facebook и Google.

4. ALL STAR Sofia има право и задължение да провери верността на личните данни, като за целта изисква от Вас да верифицирате данните и ако е необходимо, да ги коригирате или да иска да потвърдите верността на своите данни.

5. Различните видове лични данни могат да се обработват самостоятелно или в комбинация помежду им. 

​

IV. Цели и правни основания за обработване на лични данни

1. ALL STAR Sofia обработва лични данни на основание изпълнение на договори с нас или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор с нас;
На това основание ALL STAR Sofia обработва данните Ви за следните цели:
(i) Идентифициране на клиент при: сключване на нов или изменение на съществуващ договор с нас; разяснения за ползваните услуги;
(ii) управление на пред продажбени дейности;
(iii) изпълнение на задължения, произтичащи от договори, сключени с Вас;
(iv) администриране и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/жалби/рекламации; връщане на суми и стоки; замяна на продукт; 
(v) плащане на задължения, разсрочване на дължими суми; управление на събиранията на вземанията;
(vi) гаранционно обслужване;
(vii) споделяне на важна информация във връзка с промени в нашата политика и друга административна информация;
(viii) управление и администриране на дейности при онлайн пазаруване;

(ix) управление на плащанията.

2. В изпълнение на свои законови задължения, ALL STAR Sofia обработва данните Ви за следните цели:
(i) издаване на фактури;  
(ii) извършване на данъчно – осигурителен контрол от съответните компетентни органи;
(iii) изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, продажбата извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
(iv) предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – ЗЗЛД, ОРЗД и др.;
(v) задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство;

(vi) други задължения, установени в приложимо към дейността на ALL STAR Sofia
законодателство.

3. ALL STAR Sofia обработва съответните данни, предоставени с изрично писмено съгласие на клиента за тяхното обработване за следните цели:
(i) Създаване и управление на личен профил в Сайта; техническо съдействие за създаване на профил/и и възстановяване на забравена парола за достъп до Сайта ни;
(ii) Директен маркетинг на продукти и услуги;
(iii) Участие и управление на анкети, игри с подаръци, промоционални кампании;

4. Обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на ALL STAR Sofia.
(i) Оценка и установяване на удовлетвореността на потребителите, както и ефективността на рекламата, която предлагаме към Вас и другите, и да отговорим на вашите очаквания, като представим адекватна реклама;
(ii) Aнализ на данните за история на покупките, предпочитанията и поведението на клиентите.

 

V. Категории трети лица, които получават достъп и обработват личните Ви данни
 

(i)  Транспортни/куриерски фирми, пощенски оператори с оглед изпълнение на договорните ни задължения, изпращане на кореспонденции и комуникации, във връзка с договора между нас, изпращане на закупени стоки;
(ii)  Лица, които по възлагане на ALL STAR Sofia поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
(iii) Доставчици на услугата за събиране на дългове, нотариус, адвокат, съдебен изпълнител или друго трето лице, ако клиентът е нарушил задължението, произтичащо от договор с нас;
(iv) Банките, обслужващи плащанията, извършени от и към Вас;
(v) Лица, на които ALL STAR Sofia е предоставило изпълнението на част от дейностите или задълженията, свързани с конкретна услуга, която дължим към Вас;

(vi) Лица, обработващи лични данни, които въз основа на договор със ALL STAR Sofia обработват личните Ви данни от името на ALL STAR Sofia;
(vii) Лица, извършващи консултантски услуги в различни сфери – адвокати, счетоводители, маркетингови агенции др.;
(viii) Органи, институции и лица, на които сме длъжни да предоставим лични данни по силата на действащото законодателство.
(ix) при регистрация с Facebook или Google Facebook и Google получават от ALL
STAR Sofia информация за извършената регистрация в нашия сайт;

​

VI. За какъв срок се съхраняват личните Ви данни?

Продължителността на съхранение на личните Ви данни зависи от целите на обработването, за които са събрани:
1. Личните данни, обработвани с цел сключване/изменение и изпълнение на договори между ALL STAR Sofia и Вас - за срока на действие на договора и до окончателно уреждане на всички финансови отношения между страните и до пет години след това. ALL STAR Sofia може да съхранява някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно /арбитражно решение;
2. Личните данни, обработвани с цел издаване на счетоводни/финансови документи за осъществяване на данъчно–осигурителния контрол, като но не само – фактури, дебитни, кредитни известия, приемо-предавателни протоколи, договори за предоставяне на услуги/стоки се съхраняват поне 11 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното вземане, освен ако приложимото законодателство не предвижда по – дълъг срок.
3. Личните данни, обработвани с цел управление на профила в Сайта – до изричното оттегляне на даденото съгласие.
4. Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг – до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг.

​

VII. Вашите Права във връзка с обработването на Личните ви данни

1.Общи права
Във връзка с обработване на лични данни, имате следните права, които може да упражните Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, като изпратите заявление на адреса на ALL STAR Sofia, посочен по-горе, или по електронен път на имейл: allstarsofia.shop@gmail.com
Имате право да поискате от ALL STAR Sofia:

• копие от Вашите лични данни и достъп по всяко време до тях;

• да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;

• личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна (право на преносимост);

• личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от законовите основания за това;

• да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните Ви ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;

Имате право също:

• да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до ALL STAR Sofia, при обработване, основаващо се на дадено съгласие;

• да възразите срещу обработването на личните си данни;

• да възразите срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;

• да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;

2. Имате право на жалба до надзорния орган
Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган, като компетентният за това орган е Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).
В случай че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни от ALL STAR Sofia, можете да го направите на посочените данни за контакт на Администратора.
3. Автоматизирана обработка и профилиране
Когато посетите нашия Сайт, ние използваме автоматизирана обработка, за да адаптираме продуктите и услугите към Вашите нужди по най-добрия възможен начин.
4. Възражение срещу използване за директен маркетинг
Имате право да възразите срещу обработването за в бъдеще на личните Ви данни за целите на директния маркетинг и реклама. За целта може да изпратите електронно съобщение със съответното искане за преустановяване на използване на данните ви за целите на директния маркетинг на адрес: allstarsofia.shop@gmail.com
5. Може ли да откажете предоставянето на лични данни на ALL STAR Sofia и какви са последиците от това?
За да сключим договор с Вас и/или за да Ви предоставим заявените продукти и/или услуги и/или да доставим поръчаните стоки в съответствие с законовите и в последствие договорните ни задължения, ALL STAR Sofia се нуждае от определени данни, които да идентифицират страната по договора, нейния пълномощник, данни за контакт, данни за плащане на задълженията.
Непредоставянето на такива данни препятства възможността да сключим договор с Вас.

​

VIII. Как защитаваме данните Ви

​

ALL STAR Sofia прилага организационни, физически, информационно технологични и други необходими мерки, за да гарантира сигурността и защитата на личните Ви данни и мониторинга на обработването на лични данни.
Наред с други неща, такива мерки за сигурност включват следните дейности:
- ALL STAR Sofia е установила изискванията за обработка, регистрация и съхранение на лични данни с вътрешните процедури, спазването на които се наблюдава постоянно;
- достъпът на служителите на ALL STAR Sofia до лични данни и разрешението за обработка на лични данни в базата данни на ALL STAR Sofia е ограничен, в зависимост от задълженията им;
- ALL STAR Sofia е установила задължения за поверителност за своите служители;
- достъпът до офис оборудването на ALL STAR Sofia и компютрите на всеки служител е ограничено.
- ние прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, както и най-добрите практики от международни стандарти
- С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, може да използваме допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.
Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация към най-съвременните технологии.

​

IX. Връзка към други сайтове

Понякога Сайтът може да съдържа връзки/ препратки (хиперлинкове) към други сайтове. Ние не оперираме свързаните сайтове и не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. ALL STAR Sofia не носи отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност. Въпреки това, веднага щом ALL STAR Sofia получи информация относно незаконни дейности или незаконна информация в такива Интернет страници, ALL STAR Sofia ще предприеме незабавни мерки за премахване на електронните препратки (линкове) към тях.

​

X. Политика за употреба на „Бисквитки“ 

За да се запознаете с Политиката за употреба на "Бисквитки", моля посетете страницата Политиката за употреба на "Бисквитки"

 

Лични данни за деца
Не събираме съзнателно лична информация от деца на възраст под 14 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на дете на възраст под 14 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро или да получим съгласието на лицето, носеща родителска отговорност за детето.

 

Изменения на Политиката за поверителност
Възможно е периодично да актуализираме своята Политика за поверителност. При промяна в настоящата политика, на уеб сайта ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната Политика за защита на личните данни. Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалното ѝ съдържание, достъпно чрез нашия Сайт.

​